Dasar Privasi Harum777 — Perlindungan Data Ahli Malaysia

Harum777 mengumpul pelbagai jenis maklumat daripada ahli bagi tujuan yang sah dan telus. Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan operasi platform dengan selamat dan efisien. Berikut adalah kategori data yang mungkin kami kumpulkan:

Maklumat Identiti Peribadi:

Maklumat Kewangan:

Maklumat Penggunaan Platform:

Kami tidak mengumpul maklumat sensitif seperti data biometrik, rekod perubatan atau maklumat kad kredit secara langsung. Semua transaksi kewangan diproses melalui pembekal pembayaran pihak ketiga yang berdaftar dan bertauliah di Malaysia.

Harum777 mengumpul maklumat peribadi anda melalui beberapa kaedah utama yang telus dan sah. Kami sentiasa memaklumkan anda tentang jenis data yang dikumpul dan tujuannya pada setiap titik pengumpulan:

• Semasa pendaftaran akaun: Apabila anda mendaftar akaun baharu di Harum777, anda dikehendaki mengisi borang pendaftaran yang memerlukan nama, nombor telefon Malaysia, alamat e-mel dan kata laluan. Maklumat ini diperlukan untuk mencipta dan menguruskan akaun anda.
• Proses pengesahan identiti (KYC): Apabila anda membuat permintaan pengeluaran buat pertama kali atau aktiviti tertentu memerlukan pengesahan, kami meminta dokumen sokongan seperti salinan MyKad dan penyata bank. Ini adalah keperluan pematuhan undang-undang yang standard dalam industri kewangan Malaysia.
• Semasa transaksi deposit dan pengeluaran: Maklumat pembayaran dikumpul melalui gerbang pembayaran selamat kami apabila anda membuat deposit melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow, GrabPay, Boost, ShopeePay atau FPX.
• Penggunaan platform secara automatik: Sistem kami secara automatik merekod log aktiviti, alamat IP, jenis pelayar, maklumat peranti dan pola penggunaan untuk tujuan keselamatan dan penambahbaikan pengalaman pengguna.
• Komunikasi dengan sokongan pelanggan: Apabila anda menghubungi pasukan sokongan Harum777 melalui live chat, WhatsApp atau e -mel, perbualan tersebut mungkin direkod untuk tujuan latihan dan peningkatan kualiti perkhidmatan.

Harum777 menggunakan maklumat peribadi yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan dinyatakan di bawah. Kami tidak menggunakan data anda untuk sebarang tujuan lain tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu:

Anda boleh menarik balik kebenaran anda untuk menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami atau menekan pautan "nyahlanggan" dalam e-mel promosi kami. Penarikan balik kebenaran pemasaran tidak menjejaskan pemprosesan data yang diperlukan untuk menjalankan akaun anda.

Harum777 tidak menjual, menyewa atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak luar untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga yang dipercayai bagi membolehkan kami menyampaikan perkhidmatan kepada anda:

• Pembekal perkhidmatan pembayaran: Kami berkongsi maklumat transaksi yang diperlukan dengan pembekal gerbang pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet, DuitNow, GrabPay, Boost, ShopeePay dan FPX/Maybank2u bagi memproses deposit dan pengeluaran anda.
• Penyedia perisian permainan: Maklumat akaun asas mungkin dikongsi dengan pembekal perisian permainan berlesen kami bagi membolehkan anda mengakses permainan slot, live casino, poker dan roulette pada platform kami.
• Pihak berkuasa kawal selia dan penguatkuasaan undang-undang: Harum777 akan mendedahkan maklumat yang diperlukan kepada pihak berkuasa Malaysia jika diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau dalam siasatan penipuan dan pengubahan wang haram.
• Perkhidmatan analitik dan keselamatan: Kami menggunakan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang terpilih untuk analitik penggunaan dan pengesanan ancaman keselamatan siber. Pembekal ini terikat oleh perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan memproses data bagi tujuan khusus yang ditetapkan.

Semua pihak ketiga yang kami bekerja sama dikehendaki mematuhi piawaian perlindungan data yang sekurang-kurangnya setara dengan piawaian yang kami pakai sendiri. Kami tidak berkongsi data anda dengan entiti di luar Malaysia tanpa perlindungan yang mencukupi.

Harum777 melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data peribadi dan kewangan anda sentiasa terlindung daripada akses, pengubahan atau pendedahan yang tidak dibenarkan. Berikut adalah lapisan keselamatan yang kami laksanakan:

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua komunikasi antara pelayar anda dan pelayan Harum777 disulitkan menggunakan protokol TLS 1.3 dengan penyulitan AES-256 — standard yang sama digunakan oleh bank-bank utama Malaysia seperti Maybank dan CIMB.
• Firewall dan sistem pengesanan pencerobohan: Infrastruktur kami dilindungi oleh firewall berbilang lapisan dan sistem pengesanan ancaman masa nyata yang beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu.
• Kawalan akses dalaman: Akses kepada data ahli dalam organisasi Harum777 dihadkan secara ketat berdasarkan prinsip "keperluan untuk mengetahui". Hanya kakitangan yang diberi kuasa dapat mengakses data peribadi ahli, dan setiap akses direkod dalam log audit.
• Pengesahan dua faktor (2FA): Sistem dalaman kami menggunakan 2FA untuk semua akses pentadbiran. Ahli juga digalakkan mengaktifkan 2FA pada akaun mereka.
• Audit keselamatan berkala: Platform Harum777 menjalani ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan bebas secara berkala untuk mengenal pasti dan memperbaiki sebarang kelemahan sebelum ia boleh dieksploitasi.

Harum777 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

• Kuki wajib: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti sesi log masuk dan keutamaan bahasa. Tanpa kuki ini, platform tidak dapat berfungsi dengan betul.
• Kuki analitik: Membantu kami memahami cara ahli menggunakan platform kami, halaman mana yang paling kerap dilawati dan di mana pengguna menghadapi masalah. Data ini digunakan secara agregat dan tidak mengenal pasti individu secara langsung.
• Kuki keutamaan: Menyimpan tetapan peribadi anda seperti bahasa pilihan, resolusi paparan dan pilihan permainan kegemaran untuk memudahkan penggunaan anda pada sesi seterusnya.
• Kuki keselamatan: Digunakan untuk mengesahkan identiti anda, mencegah penipuan sesi dan mengesan percubaan log masuk yang mencurigakan.

Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform Harum777. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki pada pelayar popular seperti Chrome, Firefox dan Safari, sila rujuk dokumentasi bantuan pelayar berkenaan.

Sebagai ahli Harum777 dan sebagai warganegara atau pemastautin Malaysia, anda mempunyai hak-hak tertentu berkenaan data peribadi anda di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010. Harum777 menghormati dan menyokong sepenuhnya hak-hak ini:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan perlindungan data kami melalui e-mel di privacy@harum777.my. Kami akan membalas permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja selaras dengan keperluan PDPA 2010.

Harum777 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Berikut adalah garis panduan tempoh penyimpanan kami:

• Data akaun aktif: Disimpan selama akaun anda aktif dan untuk tempoh 7 tahun selepas penutupan akaun, selaras dengan keperluan undang-undang kewangan Malaysia.
• Rekod transaksi kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun daripada tarikh transaksi selaras dengan keperluan Akta Pencegahan Pengubahan Wang Haram, Pencegahan Pembiayaan Keganasan dan Hasil daripada Aktiviti Haram 2001 (AMLATFPUAA).
• Dokumen pengesahan KYC: Disimpan selama 7 tahun selepas hubungan perniagaan berakhir.
• Log komunikasi sokongan pelanggan: Disimpan selama 2 tahun daripada tarikh komunikasi.
• Data log dan keselamatan: Disimpan selama 12 bulan untuk tujuan penyiasatan keselamatan dan penipuan.

Apabila data tidak lagi diperlukan dan tempoh penyimpanan mandatori telah tamat, kami akan memadamkan atau menyahhidupkan data tersebut dengan selamat menggunakan kaedah yang memastikan ia tidak dapat dipulihkan.

Platform Harum777 mungkin mengandungi pautan kepada perkhidmatan pembayaran pihak ketiga seperti Touch 'n Go eWallet, DuitNow, GrabPay, Boost dan ShopeePay. Apabila anda mengklik pautan tersebut dan meninggalkan platform Harum777, Dasar Privasi kami tidak lagi terpakai.

Kami menggalakkan anda membaca dasar privasi pembekal pembayaran dan perkhidmatan lain yang anda gunakan bersama-sama dengan platform Harum777. Harum777 tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi atau kandungan laman web pihak ketiga tersebut.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkenaan Dasar Privasi ini atau cara Harum777 mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data (DPO) kami melalui saluran berikut:

• E-mel: privacy@harum777.my
• E-mel Sokongan Umum: support@harum777.my
• Live Chat: Tersedia 24/7 di platform Harum777
• Masa respons: Kami akan membalas dalam masa 3 hari bekerja untuk pertanyaan umum dan dalam masa 30 hari untuk permintaan formal berkenaan hak data.

Harum777 berhak untuk mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel berdaftar atau notis menonjol pada platform kami sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform Harum777 selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dipinda.